Resoconto del Centro di Ascolto Telefono D

Chiamate ricevute

2023 -> 493

2022 -> 322

Distribuzione telefonate per fasce orarie

Dati statistici

GENNAIO 2024 

Telefono attivo per giorni 22

Numero di telefonate 40

Luogo da cui provengono le chiamate si allega tabella

telefonata extraregione

Tabella per fascia di età

PROBLEMATICHE AFFRONTATE

FEBBRAIO 2024 

Telefono attivo per giorni 21

Numero di telefonate 44

Luogo da cui provengono le chiamate si allega tabella

telefonata extraregione

Tabella per fascia di età

PROBLEMATICHE AFFRONTATE

MARZO 2024 

Telefono attivo per giorni 21

Richieste totali 37

Numero di telefonate 31

Numero di richieste informazioni pervenute tramite mail 6

Luogo da cui provengono le chiamate si allega tabella

telefonata extraregione

Tabella per fascia di età

PROBLEMATICHE AFFRONTATE

Dati statistici 2023

GENNAIO 2023 

Telefono attivo per giorni 21

Numero di telefonate 51 

Luogo da cui provengono le chiamate si allega tabella

telefonata extraregione

Tabella per fascia di età

Non data8
Pre scolare (0-5)0
Scolare (6-20)4
Adulta ( 21-60)27
Età avanzata (61-74), Terza età ( 75 +)6
Terza età (75+)5

PROBLEMATICHE AFFRONTATE

FEBBRAIO 2023 

Telefono attivo per giorni 20

Numero di telefonate 46

Luogo da cui provengono le chiamate si allega tabella

telefonata extraregione

Tabella per fascia di età

Non data12
Pre scolare (0-5)0
Scolare (6-20)4
Adulta ( 21-60)18
Età avanzata (61-74), Terza età ( 75 +)4
Terza età (75+)8

PROBLEMATICHE AFFRONTATE

ascolto con richiesta di approfondimento di tipo giuridico12
Attività di ascolto per disagio generico12
Attività di ascolto per disagio generico, problematica sanitaria generica2
Attività di ascolto per disagio generico, problematica sociale5
Attività di ascolto per disagio generico, richiesta contatti3
Attività di ascolto per disagio generico, violazione legge 1041
Informazioni generiche4
Informazioni sull’assegno di cura6
Sfogo personale2

MARZO 

Telefono attivo per giorni 23

Numero di telefonate 40

Luogo da cui provengono le chiamate si allega tabella

telefonata extraregione

Tabella per fascia di età

PROBLEMATICHE AFFRONTATE

ascolto con richiesta di approfondimento di tipo giuridico11
Attività di ascolto per disagio generico11
assenza o mancato rinnovo del piano art 14 l.328/00., COMUNE DI MASCALUCIA (CT) DISATTENDE ART 141
Attività di ascolto per disagio generico, agevolazioni fiscali2
barriere architettoniche ( descrizione del luogo nella prossima scheda)2
Attività di ascolto per disagio generico, problematica sanitaria generica5
Attività di ascolto per disagio generico, problematica sociale3
Attività di ascolto per disagio generico, richiesta contatti3
Informazioni sull’assegno di cura2

APRILE 

Telefono attivo per giorni 18

Numero di telefonate 34

Luogo da cui provengono le chiamate si allega tabella

telefonata extraregione

Tabella per fascia di età

PROBLEMATICHE AFFRONTATE

MAGGIO 

Telefono attivo per giorni 22

Numero di telefonate 38

Luogo da cui provengono le chiamate si allega tabella

telefonata extraregione

Tabella per fascia di età

PROBLEMATICHE AFFRONTATE

GIUGNO 

Telefono attivo per giorni 21

Numero di telefonate 55

Luogo da cui provengono le chiamate si allega tabella

telefonata extraregione

Tabella per fascia di età

PROBLEMATICHE AFFRONTATE

LUGLIO 

Telefono attivo per giorni 21

Numero di telefonate 54

Luogo da cui provengono le chiamate si allega tabella

telefonata extraregione

Tabella per fascia di età

PROBLEMATICHE AFFRONTATE

SETTEMBRE 2023

Telefono attivo per giorni 21

Numero di telefonate 44

Luogo da cui provengono le chiamate si allega tabella

telefonata extraregione

Tabella per fascia di età

Pre-scolare ( 0-5)20
Scolare (6-20)0
Adulta ( 21-60)5
Età avanzata (61-74)11
Terza età ( 75 +)5
NON DATO3

PROBLEMATICHE AFFRONTATE

OTTOBRE 2023

Telefono attivo per giorni 21

Numero di telefonate 52

Luogo da cui provengono le chiamate si allega tabella

telefonata extraregione

Tabella per fascia di età

Non data12
Pre scolare (0-5)0
Scolare (6-20)7
Adulta ( 21-60)24
Età avanzata (61-74), Terza età ( 75 +)7
Terza età (75+)2

PROBLEMATICHE AFFRONTATE

NOVEMBRE 2023

Telefono attivo per giorni 22

Numero di telefonate 43

Luogo da cui provengono le chiamate si allega tabella

Tabella per fascia di età

Non data14
Pre scolare (0-5)0
Scolare (6-20)6
Adulta ( 21-60)15
Età avanzata (61-74), Terza età ( 75 +)5
Terza età (75+)2

PROBLEMATICHE AFFRONTATE

DICEMBRE 2023

Telefono attivo per giorni 18

Numero di telefonate 35

Luogo da cui provengono le chiamate si allega tabella

Tabella per fascia di età

PROBLEMATICHE AFFRONTATE